Le territoire de Mulhouse et de la m2A est confronté à un enjeu fort de décrochage scolaire et d'éloignement des jeunes vis-à-vis des dispositifs de formation et d'insertion. Dans le Haut-Rhin, les jeunes de 15 à 29 ans représentent 16 % de la population, soit plus de 120 000 personnes (INSEE, 2021). Parmi eux, les 20-24 ans sont particulièrement vulnérables : 28,1 % sont ni en emploi, ni en formation, ni en études : un taux préoccupant qui révèle des ruptures de parcours marquées. 

Pour de nombreux jeunes, trouver le bon interlocuteur au bon moment relève d'un véritable parcours d'obstacles. Les dispositifs existants peinent à toucher les décrocheurs les plus éloignés, souvent invisibles, désengagés, ou en perte de confiance. Même lorsqu'ils remplissent les critères d'éligibilité, les freins sont nombreux : manque de places, délais d'accès, absence de suivi personnalisé ou instabilité des financements. Dans ce contexte, une réponse territoriale adaptée a été proposée avec JUMP, fondée sur le repérage proactif, la remobilisation individualisée et la coordination des acteurs.

Pour repérer ces jeunes dits “invisibles”, JUMP! propose un sourcing innovant et inclusif qui mobilise à la fois les outils numériques et les actions de terrain pour toucher les jeunes décrocheurs là où ils se trouvent. La stratégie d'identification et de mobilisation des jeunes s'appuie sur les réseaux sociaux, notamment TikTok, Snapchat et Instagram, qui permettent d'atteindre un public éloigné des dispositifs institutionnels et peu enclin à solliciter une aide par les canaux classiques. En parallèle, des démarches d'aller vers sont mises en place pour établir un contact direct dans les lieux fréquentés par les jeunes en horaire décalé, tels que les city-stades, les restaurants fast-food, les parcs et les espaces publics. Ces actions de terrain permettent d'aller à la rencontre des jeunes en rupture et de créer du lien de manière informelle et bienveillante. Elles sont menées par des révélateurs de talents, en lien avec des acteurs de proximité, qui facilitent la mise en relation et la première prise de contact avec le programme. 

JUMP! J'UpGradeMonParcours! est un programme innovant qui repose sur une approche phygitale, combinant des expériences en présentiel et un accompagnement digital gamifié afin de maximiser l'engagement et l'implication des jeunes dans leur parcours de remobilisation. Le programme s'appuie sur des ateliers physiques animés par les Révélateurs de Talents au sein des locaux de Synergie Family ou chez les partenaires, grâce à des ateliers ou des jeux pédagogiques en collectif, conçus pour prendre confiance en soi, révéler les compétences, développer une posture professionnelle et leur apprendre à travailler ensemble. En parallèle, JUMP! intègre un accompagnement digital et gamifié incluant des tests d'évaluation, du micro-learning, des quizz, des vidéos explicatives, des évaluations par photo-langage et des mises en situation professionnelles. Cette double approche permet d'agir efficacement auprès des jeunes décrocheurs en intégrant des méthodes pédagogiques modernes et interactives, adaptées aux nouvelles habitudes de communication et d'apprentissage de ce public. Enfin, le parcours collectif inclut une immersion nature pour les jeunes qui le souhaitent afin de resserrer les liens, apprendre à vivre en communauté, améliorer son savoir-être, faire évoluer leurs compétences et sortir de leur zone de confort.

En complément de ce parcours collectif, les jeunes se voient proposer un suivi individuel et personnalisé, permettant de prendre des rendez-vous autant que besoin avec les Révélateurs de Talents qu’ils côtoient déjà lors des ateliers collectifs, d’où le lien de confiance qui s’installe naturellement et perdure tout au long du parcours, et même après. Ce suivi individuel permet aux jeunes de travailler leur projet professionnel plus en profondeur mais aussi de lever les freins périphériques qui constituent souvent une des causes de leur démobilisation. En effet, l’accumulation de freins est un point que nous avons à cœur de travailler avec eux, qu’il s’agisse de freins administratifs, de logement, de santé, de confiance en soi, etc. 

Le programme est également conçu dans une dynamique partenariale forte impliquant des liens d'échange, de collaboration et de partage d'informations avec les missions locales, les centres sociaux et culturels, les clubs de prévention, les médiateurs des villes, l'Éducation nationale, les Écoles de la Deuxième Chance, etc. Des actions de sensibilisation et d'information sont réalisées lors des fêtes de quartiers, des événements associatifs et des initiatives locales, afin d'impliquer les jeunes et leur entourage dans la démarche d'accompagnement proposée par JUMP!. Lorsqu’un jeune est orienté vers un partenaire par les Révélateurs de Talent, il est primordial pour nous de garder le lien avec le Talent et par conséquent de proposer un co-accompagnement avec la structure. Cela permet à la fois de rassurer le Talent qui reste accompagné par le référent de son parcours chez Synergie Family mais aussi d’être pris en charge par une structure qui correspond à son projet professionnel ou à la levée de ses freins. 

Lors du parcours collectif, nous organisons également des visites et informations collectives au sein des institutions telles que France Travail ou Mission Locale afin d’encourager les jeunes à rétablir le lien de confiance et comprendre aux mieux les solutions dont il dispose sur son territoire. Nous les accompagnons également lors de visites culturelles sur le territoire, permettant de lever les aprioris sur les différents quartiers et les appréhensions concernant certains lieux qui pourraient les effrayer par leur réputation, tel que la Filature par exemple. Enfin, le parcours collectif permet aussi aux jeunes de réaliser des visites d’entreprises et de structures d’insertion, ce qui peut appuyer leurs envies professionnelles ou au contraire les faire prendre conscience que leurs images de certains métiers sont biaisées. Cela contribue à éclaircir leur chemin professionnel afin d’ancrer leur choix vers un domaine ou un autre.

Le programme propose également 3 immersions nature. L'immersion nature est une expérience essentielle du programme permettant aux jeunes de se reconnecter à eux mêmes, aux autres et à leur projet professionnel à travers un cadre naturel apaisant et inspirant. Organisée sous différents formats, allant de séjours courts de deux à trois jours dans des environnements locaux comme dans les Vosges, à des expéditions plus longues de six jours dans le Vercors, elle favorise l'introspection, le développement des soft skills et la cohésion de groupe. Les jeunes participent à des randonnées en petits groupes, des ateliers manuels et des cercles de parole quotidiens, facilitant l'expression personnelle et le partage d'expériences. Chaque séjour est structuré pour alterner temps d'échange guidés et moments d'autonomie, tout en garantissant un cadre de confiance où chacun contribue aux tâches quotidiennes. Ce dispositif, soutenu par des partenaires spécialisés en séjours immersifs comme Be-Vouak, génère des déclics personnels et professionnels chez les participants, renforçant leur motivation et leur engagement dans leur parcours d'insertion. 

Vous connaissez un(e) jeune à qui ce programme pourrait bénéficier ? N’hésitez pas à nous contacter via la rubrique “contact” du site ou sur nos réseaux sociaux !